- Phát triển các kênh chăm sóc khách hàng
- Thu thập, lưu trữ data khách hàng
- Ghi nhận và giải quyết các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng
- Thực hiện đúng quy trình chăm sóc khách hàng công ty đề ra
- Phối hợp bộ phận marketing thực hiện các chương trình quảng cáo, khuyến mãi hiệu quả
- Kiến nghị, đề xuất các phương án chăm sóc khách hàng khả thi cho những khách hàng Vip, khách hàng thân quen
- Đề xuất phương pháp tìm kiếm khách hàng mới
- Công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Lương CB + % doanh số
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.