+ Giọng nói tốt, dễ nghe, kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt
+ Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
+ Có laptop, biết cơ bản về máy tính
+ Nhạy bén, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt, kỹ năng thuyết phục khách hàng tốt
+ Có kinh nghiệm telesales, chăm sóc khách hàng trên 3 tháng