- Tổ chức kiểm soát việc tuân thủ các quy trình/quy định nội bộ công ty và các hoạt động vận hành, đánh giá chất lượng dịch vụ, chất lượng công việc của các bộ phận khu vực phía Nam. Trực tiếp tham gia thanh tra các vụ việc vi phạm để đề xuất hình thức xử lý phù hợp.
- Triển khai các kế hoạch được phân công nhằm phát hiện, phòng ngừa rủi ro với các mặt hoạt động; xác định nguyên nhân và đề xuất giải pháp khắc phục tồn tại trong công việc và các hoạt động vận hành.
- Quá trình công tác, đánh giá, báo cáo Lãnh đạo những bất cập nảy sinh về quy trình, quy định nội bộ để đề xuất cải tiến, điều chỉnh.
- Là đầu mối chịu trách nhiệm triển khai các nhiệm vụ về tổ chức và chuyên môn của Phòng TT&KSCL khu vực phía Nam.