Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Theo dõi, xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng đã có để thực hiện các hoạt

- Tư vấn, đàm phán, thuyết phục Khách hàng tiềm năng sử dụng dịch vụ Công ty.

- Tương tác với các bộ phận để thực hiện các giao dịch khi phát sinh đơn hàng, theo dõi tiến độ, chất lượng và kết quả của đơn hàng.

- Chịu trách nhiệm về công nợ khách hàng

- Đạt chỉ tiêu doanh số Công ty đề ra

- Sản phẩm & dịch vụ công ty:

+ Dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng quà tặng - sản phẩm hoa tươi thương hiệu Flower box.

+ Decor hoa trang trí cho event cưới, set up cửa hàng (mới) ấn tượng, trưng bày bình hoa ở sảnh lễ tân, nhà hàng, khách sạn, hoa sinh nhật,…

(Flower box là thương hiệu hoa cao cấp, gần như lớn nhất hiện nay tại HCM, có thể mạnh về sáng tạo sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

* Quyền lợi được hưởng:

- Môi trường, không gian làm việc năng động, hiện đại.

- Có nhiều cơ hội trong công việc, định hướng công việc rõ ràng, phát huy khả năng nhân viên và thăng tiến trong công việc.

- Học hỏi được nhiều từ công việc như: kỹ năng chăm sóc khách hàng, xử lý tinh huống khó, và hoàn thiện phong cách, cá tính bản thân....

- Du lịch công ty và các hoạt động tập thể rất ý nghĩa.

- Đồng nghiệp trẻ trung, năng động, nhiệt tình giúp đỡ nhau.

- Các chế độ về thưởng, tăng lương, phúc lợi khác theo năng lực.

- Thời gian làm việc từ 8h30-17h30, nghỉ trưa 12h00-13h30. Nghỉ chiều thứ 7 và ngày Chủ nhật hàng tuần

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng/ sales

- Có kinh nghiệm trong việc quản lý mối quan hệ với khách hàng, quản lý danh sách Khách hàng

- Nhanh nhẹn, chủ động.

Chưa cập nhật

Chức năng quan trọng nhất của hoa là sức mạnh truyền tải những cảm xúc sâu thẳm theo cách mà không điều gì khác có thể. Bất cứ khi nào cảm xúc của bạn quá mạnh mẽ và sâu sắc để có thể biểu lộ bằng lời nói, trong tình yêu, sự thương tiếc, niềm hạnh phúc, hoặc lòng biết ơn, hãy thử diễn tả nó thông qua quà tặng là những bông hoa. Bạn sẽ thấy rằng hoa diễn tả cảm xúc của bạn một cách hoàn hảo. Chúng tôi rất vinh dự khi được là người truyền tải thông điệp yêu thương qua những bó hoa tươi thắm, là cầu nối cảm xúc đưa mọi người đến gần nhau hơn. Vì những lý do này, Flower box đã ra đời và phát triển từng ngày bằng sự nỗ lực và sáng tạo của tất cả nhân viên. Flower box là một trong những dự án của THUANLE Group, phá vỡ phong cách truyền thống của những cửa hàng hoa khác, chúng tôi hiện đang là một thương hiệu cao cấp cung cấp đầy đủ các dịch vụ liên quan đến hoa.

-