Call Center Agent - Hồ Chí Minh

- Trả lời câu hỏi và giải quyết các vấn đề của khách hàng về sản phẩm, chính sách bảo hành, chính sách ưu đãi,...
- Khảo sát sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
- Giải quyết những khó khăn của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Chuyển các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận liên để phối hợp giải quyết.
- Tham khảo ý kiến của trưởng phòng dịch vụ khách hàng hay các bộ phận khác để xử lý những trường hợp phức tạp.
- Tuân thủ các quy trình và yêu cầu công việc, năng suất làm việc do công ty và trưởng bộ phận đề ra.

*** PHÚC LỢI ***
- Lương tháng 13.
- Thưởng năm theo tình hình kinh doanh của công ty.
- Thưởng KPI Qúy.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
- Hưởng gói bảo hiểm PVI- bảo hiểm sức khỏe cá nhân.
- Company trip, Team-building, Year-End Party.
- Mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi.
- Các chế độ khác theo quy định của pháp luật.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Yêu thích và mong muốn theo đuổi ngành chăm sóc khách hàng.
- Đam mê, hiểu biết và yêu thích công nghệ, điện thoại.
- Giọng nhẹ nhàng, phát âm chuẩn, không pha lẫn tiếng địa phương.
- Tinh thần ham học hỏi, nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi.
- Có thể làm việc dưới áp lực cao.
- Khả năng giải quyết vấn đề, làm việc độc lập.
- Sử dụng thành thạo ứng dụng tin học văn phòng.

Chưa cập nhật

OPPO là thương hiệu công nghệ đã được đăng ký toàn cầu, chuyên thiết kế, nghiên cứu phát triển và sản xuất các sản phẩm kỹ thuật số thời trang, có năng lực R&D mạnh mẽ với sản phẩm chủ yếu là điện thoại di động và DVD Blu-ray. Với việc theo đuổi Đỉnh cao hoàn mỹ, đẳng cấp khác biệt trong sản phẩm, mục tiêu của OPPO là trở thành thương hiệu nổi tiếng trên toàn thế giới và có sức sống bền bỉ. Tại thị trường Việt Nam, OPPO đã nhận được đánh giá cao với các sản phẩm smartphone chất lượng và độc đáo. Những mẫu smartphone đẳng cấp của OPPO được giới yêu công nghệ đánh giá cao như OPPO R5 mỏng nhất thế giới, OPPO N3 với camera xoay tự động đầu tiên trên thế giới, OPPO Find 7 sở hữu công nghệ sạc VOOC nhanh nhất, an toàn nhất hiện nay. Không chỉ thể hiện sự sáng tạo, đột phát bằng những công nghệ mới mẻ, những sản phẩm của OPPO còn chăm chút về thiết kế và tỉ mỉ ở trải nghiệm người dùng, với chất lượng âm thanh Dirac HD Sound, MaxxAudio chuyên nghiệp và cả hệ điều hành, hệ thống sinh thái ColorOS thân thiện đầy tiện ích.

-