- Biên tập, viết tin bài và post bài hàng ngày theo kế hoạch đã định cho website và fanpage, chịu trách nhiệm về nội dung được đăng tải.
- Trả lời comment/inbox của người dùng trên fanpage, giúp người dùng có thể tương tác và liên hệ trực tiếp, kịp thời với đơn vị cung cấp sản phẩm. Giúp giải đáp mọi thắc mắc khách hàng nhanh chóng, minh bạch.
- Lên kế hoạch tin bài theo tuần/tháng/năm, đảm bảo các tin bài được đăng tải đi theo đúng định hướng cũng như phương châm hoạt động của doanh nghiệp.
- Nghiên cứu, phân tích sản phẩm và đối tượng khách hàng và xu hướng thị trường để phát huy thế mạnh/ưu điểm của sản phẩm, dịch vụ công ty cung cấp thông qua các nội dung tin bài, ảnh, video.
- Lên kế hoạch, ý tưởng cho cover (fanpage), banner (website) theo key activities và special days.
- Đảm bảo KPI và chất lượng tin bài theo yêu cầu.