- Liên hệ với khách hàng theo data có sẵn để chăm sóc khách hàng, đánh giá nhu cầu của khách hàng.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng quan tâm tới dịch vụ vận tải quốc tế, mua bán hàng quốc tế: Cá nhân và tổ chức đang kinh doanh Online và Offline ở Việt Nam, Thái Lan, Philippin, Malaysia, Indonesia, Lào, Campuchia, Mỹ, Châu Âu; các khách hàng có nhu cầu dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế UPS, DHL, Fedex,…
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng quan tâm tới các sản phẩm của chuỗi cung ứng hàng hoá của công ty.
- Tư vấn dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng và chốt hợp đồng.
- Chăm sóc khách hàng cũ và mới, báo giá và gửi bảng giá thường xuyên cho khách hàng(nếu cần).
- Kiểm soát phản hồi từ khách hàng trong quá trình giao dịch.
- Lập báo cáo theo ngày / tuần / tháng / quý / năm
- Các công việc khác theo yêu cầu từ Ban Giám đốc