Công việc chính gồm:
- tiếp đón và tư vấn khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại
- giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty, chốt đơn hàng và lập hóa đơn
- theo dõi và phối hợp giao hàng đúng hẹn, chăm sóc khách hàng sau bán
- duy trì mối quan hệ lâu dài, đồng thời báo cáo doanh số và tình hình bán hàng cho quản lý.