TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI KLOOK LOUNGE ĐÀ NẴNG

• Chào đón và hỗ trợ khách đến trực tiếp Klook Lounge, cung cấp thông tin chính xác, giải đáp thắc mắc của khách hàng
• Hướng dẫn khách thực hiện đặt dịch vụ, tư vấn trải nghiệm và các chương trình khuyến mãi, hỗ trợ các booking phát sinh tại điểm đến.
• Xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách nhanh chóng và chuyên nghiệp; phối hợp với các bộ phận liên quan khi cần.
• Sử dụng kỹ năng giao tiếp và dịch vụ để chốt đơn hàng, ghi nhận phản hồi khách hàng
• Đảm bảo hoạt động hằng ngày tại Lounge diễn ra trơn tru.
• Các công việc khác nếu có sẽ được trao đổi khi phỏng vấn

• Tốt nghiệp Đại Học.
• Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh và tiếng Việt
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, dịch vụ, bán lẻ hoặc du lịch là một lợi thế
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt, có tư duy bán hàng, tự tin tư vấn và hỗ trợ khách ra quyết định đặt dịch vụ
• Kỹ năng xử lý vấn đề linh hoạt, bình tĩnh và chuyên nghiệp
• Khả năng nắm bắt nhanh thông tin sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi
• Tác phong làm việc kỷ luật, tuân thủ quy trình nhưng vẫn linh hoạt trong môi trường dịch vụ
• Có tinh thần làm việc nhóm, phối hợp tốt với các bộ phận liên quan
• Làm việc theo ca: Ca 1 từ 06h00-14h00, ca 2 từ 14h00 – 22h00
• Địa điểm làm việc: Khu vực gần Công viên biển đông

• Lương thưởng: Lương cơ bản: 7.000.000 VNĐ/tháng + Lương hiệu quả tư vấn bán hàng trực tiếp tại Lounge
• Được đóng BHXH, thưởng lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty và Klook.
• Đào tạo: được hỗ trợ đào tạo về chuyên môn liên quan đến công việc.
• Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện, có cơ hội phát triển, thăng tiến trong nghề nghiệp.

KLOOK LOUNGE – ĐÀ NẴNG là không gian dịch vụ hiện đại, chuyên hỗ trợ khách du lịch trong và ngoài nước với các tiện ích như tư vấn tour, đặt vé, nghỉ ngơi và trải nghiệm dịch vụ cao cấp.

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, phù hợp với các bạn trẻ yêu thích du lịch, giao tiếp và dịch vụ khách hàng.

Chưa cập nhật

- Đà Nẵng