-Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại Học ngành CNTT, Viễn thông ... hoặc các chuyên ngành có liên quan.
-Giao tiếp Tiếng Anh tốt
-Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương
-Hiểu biết về hệ thống mạng LAN, WAN
-Có hiểu biết về các hệ thống của MS như AD, DNS, DHCP, file, TMG …
-Hiểu biết các ứng dụng/ dịch vụ phục vụ cho người dùng trong môi trường doanh nghiệp