• Quản lý chung hệ thống chất lượng sản phẩm tại nhà máy bao gồm việc xây dựng, triển khai, duy trì các quy trình, tiêu chuẩn liên quan đến chất lượng sản phẩm.
• Phối hợp với bộ phận sản xuất và các bộ phận có liên quan để thiết lập quy trình làm việc, quy trình kiểm soát, quản lý chất lượng sản phẩm chi tiết theo từng tiêu chuẩn khách hàng.
• Triển khai các tiêu chuẩn của khách hàng và đảm bảo các tiêu chuẩn của khách hàng được áp dụng đầy đủ tại nhà máy.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để tiến hành chuẩn bị, tiếp đón và thực hiện các đợt đánh giá chất lượng hàng năm từ khách hàng.
• Theo dõi, giám sát quá trình sản xuất và giải quyết các vấn đề về chất lượng xảy ra.
• Thực hiện liên tục các chương trình cải thiện hệ thống chất lượng.
• Phân tích các khiếu nại của khách hàng về chất lượng để xác định nguyên nhân và tiến hành các hành động ngăn ngừa, khắc phục.
• Kiểm tra và giám sát việc thực hiện, duy trì, cải tiến các hoạt động chất lượng tại các bộ phận, huấn luyện các bộ phân có liên quan trong việc áp dụng quy trình hệ thống, tiêu chuẩn chất lượng theo yêu cầu của khách hàng
• Đào tạo cho các Phòng ban liên quan thực hiện các thủ tục, quy trình, tiêu chẩn
• Cập nhật những tiêu chuẩn mới và triển khai đến toàn bộ phận và các phòng ban có liên quan.
• Xử lý các công việc phát sinh khác tại nhà máy theo yêu cầu của ban giám đốc