- Xây dựng và phát triển thương hiện.
- Truyền thông và cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới của Công ty cho Khách hàng.
- Xây dựng và phát triển văn hóa Công ty.
- Xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty.
- Nghiên cứu, xây dựng, triển khai các sản phẩm dịch vụ liên quan đến chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận để nâng cao chất lượng các dịch vụ cũng như phát triển các chính sách dịch vụ mới.
- Thực hiện kiểm soát các quy trình hoạt động, dịch vụ, đón tiếp khách hàng.
- Quản lý thông tin khách hàng và thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng.
- Đề xuất các hoạt động marketing và truyền thông hỗ trợ cho hoạt động bán hàng.
- Nghiên cứu, xây dựng, triển khai các sản phẩm dịch vụ liên quan đến chăm sóc khách hàng.
* QUYỀN LỢI:
- Tiên lương hưởng theo năng lực (Thương lượng khi phỏng vấn)
- Chế độ phúc lợi hấp dẫn theo quy định của Công ty
- Tham gia BHXH theo quy định
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.