Vai trò: Quản lý Phòng Kinh doanh; củng cố và gia tăng hiệu quả hoạt động marketing, bán hàng: gia tăng trải nghiệm mua sắm của khách hàng; gia tăng giá trị sản phẩm và công tác bán hàng của Công ty.
** Mô tả công việc
a. Quản lý công việc chung
• Phụ trách và điều hành, quản lý mọi hoạt động, nhân sự của Phòng Kinh doanh.
• Tham mưu cho Ban Giám đốc trong việc xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh hàng năm, trung hạn và dài hạn của Công ty.
• Chịu trách nhiệm trước Giám đốc về các chỉ tiêu hoạt động, kinh doanh trong phạm vi quản lý đã được phê duyệt.
• Phối hợp với phòng Kế toán trong việc theo dõi tiến độ thanh toán và thu hồi công nợ.
• Tham gia các sự kiện thương mại để hỗ trợ kinh doanh
• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến hoạt động của Phòng Kinh doanh theo yêu cầu của các cơ quan quản lý Nhà nước tại các sân bay có hoạt động kinh doanh của Công ty: Cảng vụ, Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh, Hải quan, An ninh….
• Phối hợp và triển khai thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc (BGĐ).
• Trực tiếp báo cáo, phân tích kết quả hoạt động kinh doanh định kỳ tới BGĐ.
• Điều hành và rà soát kế hoạch kinh doanh định kỳ.
• Tham mưu, tư vấn và xây dựng phương án kinh doanh đối với các dự án của Công ty.
b. Quản lý bán hàng
• Nghiên cứu, đánh giá và phát triển thị trường.
• Xây dựng, triển khai và đôn đốc việc thực hiện kế hoạch doanh số tháng/quý/ chương trình trọng tâm.
• Xây dựng, phát triển các kênh bán hàng mới dựa trên nền tảng công nghệ thông tin và mạng xã hội (bán hàng online).
• Cung cấp dự báo doanh số mỗi tháng và mỗi quý đối với các quầy hàng của Công ty và tiếp cận danh sách khách hàng tiềm năng cũng như thâm nhập thị trường tìm hiểu đối thủ cạnh tranh.
• Thiết lập, đánh giá các số liệu thống kê và chỉ tiêu bán hàng quan trọng của Công ty. Tham mưu và đề xuất tới Ban lãnh đạo Công ty các chính sách quản lý, kế hoạch và phương án thúc đẩy hoạt động bán hàng, marketing hiệu quả nhằm đảm bảo khả năng cạnh tranh của Công ty và đáp ứng các chỉ tiêu về doanh thu, lợi nhuận, thị phần.
c. Quản lý mua hàng
• Kiểm soát các hợp đồng mua hàng kinh doanh, thuê mặt bằng theo quy định của Công ty.
• Tìm kiếm, làm việc với các đối tác, khách hàng để cung ứng các dịch vụ hiện có của Công ty.
• Quản lý, kiểm tra việc tìm các hàng hóa mới, nhà cung cấp mới, xây dựng giá bán.
• Chịu trách nhiệm quản lý, kiểm tra công việc mua hàng hóa tài sản, cung ứng cho các bộ phận của Công ty, chi nhánh.
d. Quản lý marketing, thương hiệu & chăm sóc khách hàng
• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, duy trì mối quan hệ tốt với các khách hàng.
• Tổ chức các hoạt động và có kế hoạch xây dựng, quảng bá thương hiệu của công ty đến khách hàng.
• Xây dựng và phát triển dịch vụ khách hàng, quản lý danh sách khách hàng chiến lược, khách hàng tiềm năng và chăm sóc khách hàng hiện có.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác chiến lược. Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng hiệu quả.
• Phát triển thị trường, tìm nguồn khách hàng mới cho các dịch vụ của Công ty.
1.3. Yêu cầu về trình độ và năng lực
• Tuổi từ 30 – 45, sức khỏe tốt;
• Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên, các ngành: Quản trị kinh doanh, Thương mại, Marketing, Tài chính và các ngành liên quan;
• Tối thiểu 03 năm ở vị trí tương đương, trong lĩnh vực kinh doanh siêu thị, bán lẻ, nhà hàng, khách sạn, hàng không, du lịch, điều hành tour du lịch hoặc tương đương.
• Có khả năng phân tích và nhạy bén với cơ hội thị trường;
• Có khả năng tổ chức, quản lý, điều hành;
• Có quan điểm và định hướng công việc rõ ràng;
• Kinh nghiệm thiết lập, vận hành các công cụ quảng cáo, bán hàng online;
• Kinh nghiệm trong mảng phát triển thị trường và marketing là một lợi thế;
• Kinh nghiệm làm việc với khách hàng Doanh nghiệp (kinh nghiệm làm việc với các hãng hàng không là một lợi thế), các nhà cung cấp và các cơ quan quản lý nhà nước...;
• Kinh nghiệm quản lý, triển khai các dự án đầu tư, xây dựng là một lợi thế.