1. Chịu trách nhiệm tổ chức và cung cấp nguồn nhân lực đủ, kịp thời và đáp ứng yêu cầu (kĩ năng, năng lực chuyên môn và tinh thần, thái độ) nhằm thúc đẩy toàn hệ thống hoàn thành các mục tiêu, chỉ tiêu, kế hoạch kinh doanh vận hành đã đề ra thông qua việc thường xuyên rà soát, đề xuất và truyền thông, triển khai (sau khi được phê duyệt) các chính sách, quy định quản trị nhân sự tại Khối;
2. Đề xuất, hướng dẫn và chủ trì công tác thiết kế cơ cấu tổ chức, bao gồm và không hạn chế bởi các kế hoạch, chương trình xây dựng, kiểm soát định biên và ngân sách nhân sự của các Đơn vị thành viên thuộc Khối;
3. Tổ chức và kiểm soát các công tác quản trị nhân sự: tuyển dụng, tạo nguồn ứng viên, phân cấp và đánh giá nhân sự, quy hoạch và phát triển cán bộ nguồn, tạo tạo và phát triển CBNV, khen thưởng, kỉ luật, chi trả thu nhập và thực hiện các chế độ phúc lợi, hỗ trợ đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật, của Tập đoàn và thúc đẩy việc xây dựng môi trường làm việc tốt, tạo sự gắn kết của CBNV với đơn vị;
4. Triển khai các hoạt động xây dựng văn hóa doanh nghiệp, gắn kết CBNV tại Khối;
5. Tham mưu, tư vấn, thực hiện công tác pháp lý đối với các hoạt động của Khối nhằm đảm bảo quyền lợi và hạn chế tối đa các rủi ro pháp lý trong hoạt động của các ĐVTV thuộc Khối;
6. Quản lý và thực hiện công tác hành chính, quản lý tài sản, công cụ dụng cụ, quản lý con dấu và lưu trữ hồ sơ;
7. Thực hiện những nhiệm vụ khác theo phân công của các cấp có thẩm quyền.