- Quản lý, điều hành hoạt động của xưởng dịch vụ sửa chữa.
- Nắm bắt, phân bổ giám sát, đôn đốc công việc cho từng kỹ thuật viên đảm bảo chất lượng và tiến độ theo yêu cầu của khách hàng.
- Xây dựng chiến lược kinh doanh theo từng thời kỳ nhất định.
- Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh chung của bộ phận được giao.
- Lập kế hoạch kinh doanh của phòng dịch vụ và giám sát việc thực hiện chỉ tiêu doanh số được giao.
- Kiểm tra, giám sát và chịu trách nhiệm việc vận hành công việc tại Xưởng DV đúng các quy trình chuyên môn.
- Giám sát việc giải quyết các khiếu nại.
- Phân tích các chỉ số hoạt động xưởng dịch vụ.
- Đảm bảo các hoạt động dịch vụ hiệu quả thông qua việc cung cấp các dụng cụ, thiết bị phù hợp và qui trình công việc rõ ràng. (Qui trình hoạt động tiêu chuẩn).
- Triển khai và thực hiện các yêu cầu công việc khác của Ban Giám đốc.
* Quyền lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến;
- Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh, không giới hạn phụ thuộc năng lực bản thân
- Hỗ trợ bữa ăn trưa tại Công ty.
- Tăng lương theo hiệu quả công tác và cam kết đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN…) sau khi nhận chính thức.
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ của Công ty và của hãng;
- Hưởng các trợ cấp, phúc lợi khác của công ty (nghỉ mát, thăm hỏi ốm đau…)
- Các hoạt động văn nghệ, sự kiện, teambuilding hàng năm