- Phát triển và nâng cao năng lực cho đội ngũ bán hàng.
- Soạn thảo và đưa kiến thức trên lên hệ thống E-learning.
- Kiến thức sản phẩm.
- Kỹ năng bán hàng cơ bản.
- Soạn thảo và Đào tạo các kỹ năng nâng cao trên lớp theo kế hoạch hằng năm.
- Dịch vụ khách hàng.
- Quản trị và trưng bày hàng hóa.
- Vượt qua phản đối.
- Huấn luyện kỹ năng quản trị và bán hàng thực địa.
- Xây dựng hình ảnh, tác phong đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp.
- Tham gia xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp.
- Xây dựng các chương trình thi đua, chương trình tạo động lực.
- Phát triển, nâng cao dịch vụ tại chuỗi Cửa hàng Truemart
- Thiết lập các tiêu chuẩn Cở sở hạ tầng Cửa hàng.
- Thiết lập các quy chuẩn Dịch vụ.
- Hỗ trợ, đánh giá giúp cải thiện Dịch vụ tại kênh THs.
- Nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu tại các Hệ thống Siêu thị, CVS.
- Thiết lập các Quy chuẩn trưng bày.
- Phân tích, Hướng dẫn các lợi ích của vị trí trưng bày.
- Hỗ trợ, đánh giá giúp cải thiện Hình ảnh trưng bày tại kênh MT.
- Soạn thảo và đưa kiến thức lên Hệ thống E-learning.
- Soạn Tài liệu và Bộ câu hỏi.
- Gửi NI&SM phê duyệt.
- Đưa lên Hệ thống (sau khi phê duyệt).
- Lập danh sách đối tượng học và gửi lên hệ thống E-learning.
- Gửi mail Thông báo hướng dẫn cách thức Học và Thi.
- Tổng hợp kết quả, đánh giá điểm bài thi.
- Soạn thảo và Đào tạo các kỹ năng nâng cao trên lớp theo kế hoạch hằng năm.
- Soạn Tài liệu và Kịch bản.
- Gửi NI&SM phê duyệt.
- Thống nhất Danh sách, Ngày đào tạo cùng với ASM theo kênh.
- Chuyển thông tin (Danh sách, Kế hoạch đào tạo) đến I&SC để hoàn tất
- Các thủ tục tạm ứng.
- Đặt khách sạn, phòng huấn luyện có máy chiếu, ăn uống.
- In ấn tài liệu, mua quà tặng.
- Kiểm tra công tác Hậu cần tại địa bàn huấn luyện trước ngày huấn luyện.
- Đào tạo theo nội dung và kịch bản đã phê duyệt.
- Gửi báo cáo phản hồi cho NI&SM/BDM/NMTM.
- Huấn luyện kỹ năng quản trị và bán hàng thực địa
- Lựa chọn khu vực của Giám sát bán hàng (GSBH) theo tiêu chí
- Đạt hiệu quả thấp.
- Biến động nhân sự cao.
- Chuẩn bị số liệu, phân tích tìm nguyên nhân, hướng khắc phục.
- Lên kế hoạch gửi NI&SM phê duyệt.
- Gửi mail yêu cầu ASM cùng tham gia huấn luyện thực địa.
- Huấn luyện thực địa theo kế hoạch.
- Gửi báo cáo phản hồi cho NI&SM/NBDM/NMTM/ASM.
- Xây dựng hình ảnh, tác phong đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp
- Xây dựng kế hoạch cấp phát đồng phục, công cụ hỗ trợ bán hàng.
- Nghiên cứu phát triển công cụ tác nghiệp, hỗ trợ đội ngũ bán hàng.
- Cập nhật tiến độ cấp phát đồng phục, công cụ bán hàng.
- Kiểm tra việc cấp phát đồng phục, công cụ bán hàng.
- Hướng dẫn cách sử dụng bộ công cụ bán hàng.
- Kiểm tra, phản hồi việc thực thi và duy trì sử dụng đồng phục, công cụ bán hàng.
- Tham gia xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp
- Xây dựng các chương trình thi đua, chương trình tạo động lực
- Thiết lập các tiêu chuẩn Cơ sở hạ tầng Cửa hàng.
- Thiết lập các quy chuẩn Dịch vụ
- Hỗ trợ, đánh giá giúp cải thiện Dịch vụ tại kênh THs.
- Thiết lập các Quy chuẩn trưng bày.
- Phân tích, Hướng dẫn các lợi ích của vị trí trưng bày.
- Hỗ trợ, đánh giá giúp cải thiện Hình ảnh trưng bày tại kênh MT.