Trưởng Nhóm Telemarketing Tại Tp.hcm

- Quản lý, tuyển dụng và đào tạo nhân sự;
- Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm theo ngày, tuần và tháng;
- Chịu trách nhiệm về chất lượng cuộc gọi của nhân viên;
- Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm;
- Lên kế hoạch và báo cáo cho Quản lý Bộ phận về kết quả và các công việc hàng ngày của Team;
- Tạo động lực làm việc, thúc đẩy phát triển nhân viên;
- Các công việc khác theo yêu cầu cụ thể của Công ty.

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Tele Team Lead);
- Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người;
- Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi;
- Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc;
- Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực và làm việc nhóm tốt;
- Chịu được áp lực cao trong công việc;
- Kỹ năng văn phòng tốt, kỹ năng giao tiếp tiếng anh tốt

- Chế độ lương thưởng hấp dẫn dựa trên kết quả công việc và năng lực cá nhân;
- Môi trường làm việc quốc tế, năng động với nhiều cơ hội thăng tiến cao;
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp;
- Được tham gia các hoạt động Du lịch, Văn hóa, Văn nghệ, Thể thao, Team work.

Chưa cập nhật

-