1. Tốt Nghiệp Cao Đẳng trở lên hoặc tương đương
2. Quản Trị Mạng, Kĩ Thuật Máy Tính hoặc Mạng máy tính và truyền thông
3. Chứng chỉ hoặc giấy phép hành nghề
- Quản trị mạng (CCNA, CCNP, CCIE …. ) tối thiểu CCNA
- Quản trị hệ thống (MSCA, MCSE ,….) tối thiếu MCSA
- Ngoài ra có kiến thức căn bản về bảo mật thông tin (CEH), ngôn ngữ lập trình (SQL, Python)….
4. Kỹ năng quản lý
- Tổ chức quy trình và điều hành Team vận hành tốt - chủ động tối đa
- Thành viên trong Team có lộ trình phát triển, được đào tạo và có năng lực cao (Competency của Team)
- Tất cả công việc đều có mục tiêu hợp lý, kế hoạch tổng và riêng của các thành viên (KPI & Plan)
- Kết quả công việc về chất lượng, khối lượng và deadline công việc của Team
- Phân tích dự phòng, hạn chế rủi ro và giải quyết tốt sự cố
5. Kỹ năng mềm
- Kỹ năng nắm bắt quy trình làm việc
- Kỹ năng sử dụng công cụ làm việc: Word, Excel, PPT, Visio
- Kỹ năng thương thảo và chốt vấn đề (thể hiện qua nội dung trên biên bản)
6. Thái Độ Làm Việc
- Tuân thủ kỷ luật, quy định, giờ làm việc, sự tập trung trong công việc
- Tính chịu trách nhiệm đối với vai trò của cá nhân / bộ phận
- Chủ động, nghiêm túc thực hiện theo phân công, yêu cầu của cấp trên một cách triệt để. Truyền thông & báo cáo kết quả đầy đủ.
- Phong cách làm việc chuyên nghiệp (Cam kết, quy tắc phản hồi điện thoại, email)
- Tinh thần cầu thị, hoàn thiện cá nhân. Tinh thần xây dựng giải quyết mâu thuẩn, không chỉ trích sau lưng.
- Tự đánh giá tháng, kỳ... đúng mực, không phiến diện chủ nghĩa cá nhân
7. Kinh nghiệm
- Triển khai & quản lý vận hành hệ thống Network: >= 2 năm
- Triển khai và vận hành Server Core >= 2 năm
- Quản trị Website, Hosting, Mail > =2 năm