- Chịu trách nhiệm giám sát bộ phận lễ tân và toàn bộ Club.
- Xây dựng quy trình làm việc tại quầy lễ tân: quản lý khăn, locker, thu tiền...
- Tổ chức triển khai thực hiện và quản lý, kiểm soát về các công việc, hiệu quả, các quy chế, quy trình làm việc đã được phê duyệt.
- Trực tiếp đào tạo đội ngũ nhân viên lễ tân, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng để tăng sự hài lòng an tâm của khách hàng.
- Thu nhập và báo cáo chất lượng dịch vụ của Trung tâm, báo cáo lượng khách ra vào...
- Xây dựng các quy định về chăm sóc khách hàng và giải quyết các sự cố phát sinh với khách hàng.
- Đánh giá năng lưc, kết quả thực hiện công việc, đề xuất các biện pháp khen thưởng, kỷ luật đối với cán bộ, nhân viên thuộc bộ phận Lễ tân.
- Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của Giám đốc.
* Quyền lợi:
- Được tập gym miễn phí, sử dụng full các loại dịch vụ như tập GroupX, xông hơi, tập với Huấn luyện viên cá nhân,…trị giá lên tới 10,000,000đ mỗi năm giúp cải thiện vóc dáng và trẻ hóa thân hình.
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Du lịch hàng năm , dã ngoại vào các dịp lễ, tết.... được công ty tổ chức sinh nhật.
- Có 12 ngày phép/ năm.