- Tư vấn qua điện thoại hoặc trực tiếp giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng. Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến khách hàng.
- Báo cáo ghi nhận khiếu nại của khách hàng và theo dõi việc khắc phục.
- Tìm kiếm và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tham gia xây dựng, triển khai, phát triển các sản phẩm tiện ích phục vụ khách hàng
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng có nhu cầu.
- Thuyết phục khách hàng sử dụng Dịch vụ ,sản phẩm công ty mình.
- Báo cáo về tình hình khách hàng cho ban quản lý.
2.Quyền lợi được hưởng:
- Lương cứng 4,500,000đ+ % doanh số+ thưởng cá nhân có thành tích bán thẻ tốt nhất (Thu nhập từ 9,000,000đ- 20,000,000đ).
- Được tập gym miễn phí, sử dụng full các loại dịch vụ như tập GroupX, xông hơi, tập với Huấn luyện viên cá nhân,… trị giá lên tới 10,000,000đ mỗi năm giúp cải thiện vóc dáng và trẻ hóa thân hình.
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Du lịch hàng năm , dã ngoại vào các dịp lễ, tết.... được công ty tổ chức sinh nhật.
- Có 12 ngày phép/năm.