- Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, tiếp nhận đơn đặt hàng;
- Phối hợp với các bộ phận khác trong quá trình sản xuất, mua bản để đảm bảo về giá cả, chất lượng sản phẩm, tiến độ giao hàng và dịch vụ sau bán cho khách hàng.
- Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho Trưởng bộ phận xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng, lưu bản copy hợp đồng, chuyển bản chính cho kế toán bán hàng giữ.
- Theo sát quá trình thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về hàng hóa đã giao
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ thị của cấp trên