Thư Ký Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ

- Kiểm tra, giám sát và báo cáo các quy trình hoạt động của các bộ phận: QLKD, tạp vụ, an ninh, bếp ăn, bar, giặt là.
- Kiểm tra, giám sát và đánh giá thực hiện các tiêu chuẩn về cơ sở vật chất đảm bảo hình ảnh Bệnh viện;
- Dụng cụ, trang thiết bị, đảm bảo luôn được vận hành trong tình trạng tốt nhất.
- Âm thanh, ánh sáng, mùi vị, hình ảnh, cơ sở vật chất.
- Kiểm tra và đánh giá thực hiện các tiêu chuẩn về nhân sự:
- Hình thức, hành vi, cử chỉ, tác phong, thái độ giao tiếp.
- Tuân thủ nội quy, quy chế bệnh viện.
- Rà soát, cập nhật cac quy trình, tiêu chuẩn đánh giá nhằm phù hợp với hoạt động thực tế của Bệnh viện.
- Thực hiện hệ thống báo cáo và kế hoạch thường kỳ:
- Báo cáo kế hoạch tuần/ tháng.
- Tổng hợp đánh giá KPI các bộ phận khối QLDV và DLKD.
- Thực hiện các công việc giấy tờ văn bản định kỳ: Lịch trực toàn bộ phận, chấm công, các công văn/ thông báo/ Quy định/ Quyết định từ phòng QLDV.
- Thường xuyên phối hợp các phòng ban bộ phận, để có thông tin đảm bảo phục vụ khách hàng đạt tiêu chuẩn và kịp tiến độ.
- Sắp xếp lịch làm việc và công việc của Quản lý Chất lượng Dịch vụ theo kế hoạch và phát sinh.
- Thực hiện các công việc của Quản lý giao hàng ngày.

- Có kiến thức và hiểu biết về hệ thống quản lý
- Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương hoặc vị trí Admin
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Khả năng kiểm soát, đánh giá, phân tích, giải quyết vấn đề tốt.
- Khả năng chịu áp lực công việc cao.
- Thành thạo tin học văn phòng.

Chưa cập nhật

Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc là thành viên của tập đoàn Zinnia - một tập đoàn kinh tế đa ngành nghề hơn 20 năm quản lý và tiềm lực tài chính vững vàng. Với mô hình Bệnh viện khách sạn, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế được trang bị máy móc hiện đại, cơ sở vật chất khang trang với các chuyên khoa như: Cấp cứu, Khám bệnh, Cận lâm sàng, Phẫu thuật thẩm mỹ, Ung bướu, Răng Hàm Mặt, Công nghệ cao, Điều trị Nội trú, ... Bằng mục tiêu Con người là yếu tố quyết định của thành công chúng tôi đã xây dựng một môi trương làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, mang đậm văn hóa Thu Cúc. Để mở rộng quy mô hoạt động của Bệnh viện, chúng tôi cần tuyển dụng các ứng viên cho vị trí sau

-