- Tiếp nhận và quản lý thông tin khách hàng hoặc đơn đặt hàng thông qua fax, email hay điện thoại
- Theo dõi, đôn đốc quá trình thực hiện đơn hàng, thủ tục giao hàng, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao;
- Phối hợp với phòng kinh doanh mua hồ sơ thầu, chuẩn bị hồ sơ thầu và nộp thầu.
- Theo dõi doanh số và làm báo cáo hàng tuần, tháng, quý, năm cho trưởng bộ phận.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng. Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng… đề xuất lên cấp trên nâng cao chất lượng dịch vụ;
- Phối hợp với bộ phận kế toán đối chiếu công nợ và thu hồi công nợ của công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.
Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn.