Receptionist Cum Customer Service

● Làm thủ tục nhận trả phòng cho khách
● Giải quyết thắc mắc trong quá trình khách ở
● Làm sổ sách giấy tờ liên quan đến thanh toán và lưu trú của khách
● Làm việc theo hướng dẫn và sắp xếp của quản lý.
● Làm việc theo ca 8 tiếng
- Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan do Trưởng phòng quản lý trực tiếp hoặc Ban lãnh đạo giao cho
- Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi đến tổng đài của lễ tân, đón khách đến lưu trú tại khách sạn.
- Giải quyết những thắc mắc của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn.
- Cung cấp thông tin – dịch vụ trong khách sạn cho khách qua các mạng xã hội như Facebook, Instagram, …
- Giúp đỡ khách khi cần thiết, xử lý các tình huống với khách hàng trong khả năng và quyền hạn cho phép
- Thực hiện theo đúng nội quy, quy định của công ty (trang phục, tác phong, đồng phục, trang điểm…)
- Những công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

- Giới tính: Nam / Nữ. Tuổi: từ 18 đến 27
- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt,tiếng anh giao tiếp
- Tổ chức, quản lý công việc tốt, giải quyết vấn đề linh hoạt.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, trung thực
- Giao tiếp tiếng anh cơ bản (biết tiếng Hàn là một lợi thế)
- Sử dụng phần mềm MS office và các thiết bị văn phòng thành thạo (photo, fax, scan, ...)
- Giao tiếp tốt, cư xử chuẩn mực, thiện chí, tạo mối quan hệ tốt với đồng nghiệp.
- Chịu được áp lực công việc tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhà hàng – khách sạn, biết thêm ngoại ngữ khác

- Mức lương từ: 7.000.000 xứng đáng theo năng lực
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Chế độ BHXH, BHYT, đãi ngộ đầy đủ theo chính sách công ty và Luật lao động.
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch và hoạt động vui chơi nội bộ công ty.

Công Ty TNHH PAMS - PAMS LIMITED COMPANY Công ty chúng tôi là công ty liên doanh giữa Hàn Quốc và Việt Nam. Our company is a joint venture between Korea and Vietnam Chúng tôi dự định sẽ vận hành một khách sạn nhỏ đầu tiên tại Hồ Chí Minh trên đường Bến Vân Đồn Quận 4 từ tháng 5 / 2019 We plan to operate Ho Chi Minhs first boutique hotel on Ben Van Don road from May 2019. Mục tiêu chính của chúng tôi là người Việt Nam, Hàn Quốc và Nhật Bản. Our major target customers are local Vietnamese, Korean and Japanese. Có thể sẽ có một số khó khăn đối với cảm giác khởi nghiệp, nhưng chúng tôi luôn chào đón người thích làm việc với người nước ngoài (Hàn Quốc), những người năng động và đam mê luôn được chào đón. There may be some challenges with a feeling of start-up company, people enjoy working with foreigner (Korea), who are active and passionate are always welcome. Nhiều cơ hội liên quan đến Hàn Quốc có thể được cấp để công nhận dịch vụ lâu dài. More opportunity related to Korea can be granted in recognition of long service.

-