- Quản lý, giám sát và đảm bảo việc kinh doanh phát triển khách hàng trong khu vực được phân công.
- Quản lý, giám sát và đánh giá năng lực của đội ngũ bán hàng tại khu vực được giao.
- Tìm kiếm mở mới khách hàng của từng tỉnh trong khu vực
* Nhiệm vụ cụ thể
- Đảm bảo việc kinh doanh và phát triển khách hàng thành công trong khu vực được phân công thông qua việc tuyển chọn, huấn luyện, đào tạo và phát triển đội ngũ TDV cũng như hệ thống phân phối.
- Đề ra và thống nhất những mục tiêu rõ ràng phù hợp với mục tiêu của công ty đối với từng TDV (sản lượng, doanh số, phân phối,…)
- Đánh giá tiến trình thực hiện các mục tiêu tại những cuộc họp tuần/ tháng và lên kế hoạch hành động thích hợp, kịp thời nhằm đạt mục tiêu.
- Đảm bảo việc truyền đạt thông tin rõ ràng về các chính sách của công ty (giá cả, khuyến mại,…)
- Chịu trách nhiệm phân chia hợp lý các chỉ tiêu, kế hoạch (sản lượng/ doanh số/ độ phủ…) đến từng khu vực.
- Thường xuyên theo dõi các báo cáo bán hàng, phân tích các dữ kiện nhằm xác định cơ hội hoặc đưa ra những kế hoạch hành động hợp lý, chỉ đạo kịp thời cho đội ngũ. Xác định những khu vực/ vấn đề cần ưu tiên hỗ trợ/ chỉ đạo ngay.
- Đảm bảo nhân viên và nhà phân phối thực hiện nghiệm túc các chính sách, điều khoản trong hợp đồng và các văn bản/ thông báo của công ty theo từng giai đoạn.
- Phản hồi các thông tin tại khu vực cho quản lý trực tiếp.
- Phối hợp với Nhà phân phối tuyển dụng nhân viên bán hàng.
- Đánh giá năng lực của đội ngũ TDV thông qua việc đi thị trường cùng TDV và làm việc trực tiếp, từ đó cung cấp các thông tin phản hồi để phát triển năng lực đội ngũ, nâng cao hiệu quả công việc.
- Hướng dẫn những chuẩn mực về hành vi ứng xử và các kỹ năng thực hành cho TDV.
- Đánh gia định kỳ và lên kế hoạch huấn luyện nâng cao năng lực, kỹ năng và thái độ làm việc của TDV.
- Hỗ trợ TDV giải quyết các vấn đề phát sinh hàng ngày.
- Đảm bảo hỗ trợ thực hiện thành công các công việc chính yếu trong việc quản lý Nhà phân phối (giao hàng, kho hàng, quản lý tồn kho, trang thiết bị, hệ thống báo cáo,…)
- Tìm kiếm, đề nghị tuyển chọn Nhà phân phối mới, định kỳ đánh giá năng lực của Nhà phân phối, đề xuất chấm dứt hợp đồng Nhà phân phối theo đúng trình tự, quy định của công ty,…
- Thực hiện các nhiệm vụ khác để phát triển bán hàng tại khu vực theo yêu cầu của TP kinh doanh