- Giám sát theo dõi mọi hoạt động tại tòa nhà của các bộ phận và nhà thầu
- Phối hợp với các phòng ban quản lý, cơ quan chính quyền địa phương trong việc cung cấp thông tin, giải quyết các thắc mắc, yêu cầu hàng ngày của cư dân sống trong tòa nhà.
- Xây dựng kế hoạch, tổ chức các cuộc họp của Ban quản lý, hội nghị nhà chung cư,…
- Chỉ đạo công tác quản lý, vận hành, an ninh, an toàn của tòa nhà. Đảm bảo tòa nhà luôn có bảo vệ trực 24/24, theo tiêu chuẩn tác phong chuyên nghiệp.
- Đảm bảo dịch vụ vệ sinh, dịch vụ cây cảnh của tòa nhà, giữ hình ảnh chuyên nghiệp. Đảm bảo duy trì hệ thống kỹ thuật tòa nhà luôn hoạt động ổn định. Đảm bảo các trang thiết bị của tòa nhà được bảo trì bảo dưỡng theo đúng kế hoạch.
- Quản lý khối nhân viên thuộc tổ kỹ thuật và vệ sinh tòa nhà.
- Tổ chức quản lý vận hành các hạng mục kỹ thuật trong Tòa nhà.
- Lập phương án kiểm tra, bảo trì, sửa chữa các hạng mục kỹ thuật.
- Lập các quy trình vận hành các hạng mục kỹ thuật.
- Tiếp nhận thông tin yêu cầu sửa chữa của cư dân và chuyển cho bộ phận kỹ thuật bảo trì, sửa chữa.
- Lập các báo cáo công việc cũng như báo cáo tình hình hoạt động định kỳ theo tuần, tháng, quý, năm và kế hoạch làm việc theo tuần tiếp theo cho giám đốc…….
- Thay mặt công ty làm việc với khách hàng trong phạm vi được giao, ủy quyền nhằm đáp ứng yêu cầu một cách hợp lý.
- Tham gia đào tạo đội ngũ nhân sự quản lý – vận hành tòa nhà.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc.
- Chịu trách nhiệm báo cáo đến Ban giám đốc kịp thời khi có sự cố phát sinh.
- Mỗi tuần phải sắp xếp về họp một lần với Ban giám đốc.
- Mọi sự cố xảy ra tại dự án phải được báo lập tức bằng tất cả các hình thức cho Ban giám đốc.