Quản Lý Nhà Hàng

- Chia ca làm việc, kiểm tra tác phong đồng phục, kỹ năng phục vụ của nhân viên bộ phận phục vụ, bar.
- Theo dõi các hoạt động làm việc của nhân viên, đánh giá chất lượng công việc thực hiện.
- Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của nhà hàng, khách hàng được hài lòng.
- Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thỏa đáng để khách hài lòng.
- Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong quá trình phục vụ, thanh toán theo đúng nghiệp vụ của nhà hàng.
- Tiếp nhận các thông tin góp ý và triển khai thực hiện khi được thông qua để cải thiện chất lượng phục vụ.
- Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo tiêu chuẩn của nhà hàng.
- Tổ chức triển khai, giám sát và đảm bảo tính hiệu quả các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận.
- Đánh giá, báo cáo kết quả làm việc của nhân sự cho cấp trên.
- Thay mặt Ban lãnh đạo điều hành các cuộc họp
- Tiếp nhận thông tin và nhận booking của khách hàng triển khai đến các bộ phận.
- Làm các báo cáo theo quy định hay yêu cầu đột xuất của Ban lãnh đạo.

- Có kinh nghiệm ít nhất 3 năm ở vị trí tương đương.
- Vi tính: thành thạo vi tính
- Có khả năng giao tiếp
- Xử lý tình huống nhanh

- Lương: 15 triệu/ tháng
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH và theo Luật lao động.
- Hưởng các chế độ thưởng theo quy định Công ty.
- Đồng phục công ty cấp phát hằng năm.
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
- Hỗ trợ cơm trưa/chiều, chổ ở.

Chưa cập nhật

Chưa cập nhật

-