* Nhiệm vụ
- Lập kế hoạch bán hàng, triển khai, giám sát và đôn đốc thực hiện bán hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh do phòng đề ra.
- Đề xuất xét duyệt các đề nghị hỗ trợ bán hàng của quản lý vùng .
- Xây dựng hệ thống các quy định, thủ tục và quy trình trong quản lý hoạt động bán hàng.
- Xây dựng quy trình bán hàng phù hợp với đặc điểm của từng ngành hàng, mặt hàng và đối tượng mua hàng.
* Trách nhiệm
- Huấn luyện và đào tạo nhân viên, thiết lập hệ thống báo cáo và các chỉ tiêu trong kinh doanh.
- Xây dựng mối quan hệ giữa khách hàng và công ty
- Đề xuất các biện pháp sử dụng hiệu quả hàng tồn kho.
- Xây dựng, tổ chức và giám sát thực hiện các chính sách ưu đãi của khách hàng, thực hiện chế độ chăm sóc phòng mạch, phòng khám...
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Thiết lập biểu mẫu báo cáo, thực hiện các thủ tục báo báo phân tích và đánh giá hoạt động bán hàng.