- Tìm kiếm và xây dựng dữ liệu khách hàng theo yêu cầu và kế hoạch của Công ty
- Tư vấn trực tuyến cho khách hàng (Gọi điện, nhắn tin, chat, email) về sản phẩm, dịch vụ của Công ty
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng đã sử dụng dịch vụ của Công ty
- Kết hợp cùng Marketing Online quảng cáo, quảng bá sản phẩm của Công ty trên các kênh bán hàng
- Báo cáo, cập nhật, thống kê dữ liệu về khách hàng và công việc cho BLĐ
- Đóng góp ý tưởng, xây dựng và nâng cao chất lượng dịch vụ, sản phẩm