1. Xử lý đơn hàng theo quy trình:
- Kiểm tra đơn hàng về thời gian ra đơn; số lượng, sản phẩm, chương trình bán hàng trên phần mềm CMS, sau đó vào phần mềm kế toán.
- Kiểm tra thông tin khách hàng, đơn hàng, chiết khấu thương mại phải trả (nếu có) và hàng tồn kho. Xuất hóa đơn, phiếu xuất kho; lập biên bản bàn giao hàng hóa (GDP), bảng kê xuất hóa đơn, bảng kê hàng tổng hợp theo khu vực, phiếu đặt hàng tổng hợp theo khu vực và bàn giao giấy tờ xuống kho.
- Gửi bảng kê xuất hóa đơn hàng ngày về cho CTV, NVBH, QLBH và các phòng ban liên quan.
- Trao đổi thông tin qua mail; điện thoại với NVBH, QLBH, đại lý và các bên liên quan về đơn hàng: trả thưởng; lịch chuyển hàng v.v.
- Tương tác với phòng kế toán để xử lý đơn hàng cho khách hàng trực tiếp ở tỉnh, các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.
- Sửa, hủy đơn hàng sai
(Thực hiện theo quy trình liên quan của công ty)
2. Chi trả quyền lợi khách hàng:
- Chi trả CKTM tháng, năm; thanh lý hợp đồng, v.v.
- Chi trả hàng khuyến mại cho khách hàng.
- Xuất và in hóa đơn chi trả hàng trade Marketing.
3. Báo cáo xử lý đơn hàng theo khu vực.
4. Công việc khác: hỗ trợ duyệt đơn online và công việc khác theo yêu cấp của cấp trên trực tiếp