Nhân Viên Vận Hành Và Hỗ Trợ Dự Án (Tp. Hcm)

- Chịu trách nhiệm vận hành các Chương trình Loyalty, đảm bảo hiệu quả theo kế hoạch đã được duyệt

- Thực hiện các báo cáo định kỳ liên quan đến quá trình vận hành

- Xây dựng các quy trình, quy định liên quan đến quá trình vận hành. Là đầu mối tiếp nhận và khởi tạo các chương trình cho các đơn vị khi có nhu cầu sử dụng hệ thống Loyalty

- Kiểm tra, báo cáo các lỗi kỹ thuật liên quan hệ thống. Phối hợp với đơn vị cung cấp và các đơn vị nội bộ Ftel để khắc phục

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tham gia, sử dụng Chương trình Loyalty

- Phối hợp với các đơn vị liên quan giải quyết các khiếu nại (nếu có) của khách hàng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng các Chương trình Loyalty đảm bảo mục đích của công ty và các bên liên quan theo từng giai đoạn

*Quyền Lợi:

- Mức lương và thu nhập hấp dẫn: Up to 14-17 tháng lương (tháng lương 13, lương kinh doanh, nghỉ mát,...)

- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú: cơ hội được du lịch và khen thưởng tại nước ngoài

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến

- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…)

- Tham gia các hoạt động văn hoá đoàn thể của Công ty và Tập đoàn: Teambuilding, 72h trải nghiệm, hội làng, thi trạng, sao chổi...

- Nam/nữ, tuổi từ 22-35

- Tốt nghiệp Đại học trở lên, tất cả các chuyên ngành

- Có kinh nghiệm liên quan đến Chăm sóc khách hàng hoặc có kiến thức trong lĩnh vực vận hành dự án Loyalty

- Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng

- Chịu được áp lực cao trong công việc.

Chưa cập nhật

Được thành lập ngày 31/01/1997, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) khởi đầu từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến với 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”. Sau 18 năm hoạt động, FPT Telecom đã trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet hàng đầu khu vực với gần 11 000 nhân viên, 2 công ty thành viên, 59 chi nhánh trong và ngoài nước. Hiện nay, FPT Telecom đang cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chính bao gồm:

- Dịch vụ Internet
- Kênh thuê riêng, Tên miền, Email, Lưu trữ web, Trung tâm dữ liệu
- Các dịch vụ giá trị gia tăng trên Internet: Truyền hình internet (FPT play HD), Điện thoại cố định (VoIP), Giám sát từ xa(IP Camera), Chứng thực chữ ký số (CA), Điện toán đám mây (Cloud computing),...
Với phương châm “Mọi dịch vụ trên một kết nối”, FPT Telecom luôn không ngừng nghiên cứu và triển khai tích hợp ngày càng nhiều các dịch vụ giá trị gia tăng trên cùng một đường truyền Internet nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng sử dụng. Đồng thời, việc đẩy mạnh hợp tác với các đối tác viễn thông lớn trên thế giới, xây dựng các tuyến cáp quang quốc tế là những hướng đi được triển khai mạnh mẽ để đưa các dịch vụ tiếp cận với thị trường toàn cầu, nâng cao hơn nữa vị thế của FPT Telecom nói riêng và các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Việt Nam nói chung.

Thông tin chi tiết tham khảo tại website: www.fpt.vn!

-