- Từ 18 tuổi trở lên.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng cơ bản: Word, Excel, Internet
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp
- Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc
- Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài, dịch vụ; có kiến thức về ngành tài chính, ngân hàng, thương mại điện tử.