- Tư vấn cho Khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng, phương pháp tập luyện
- Định hướng chương trình tập luyện và theo dõi kết quả tập luyện của khách hàng.
- Phối hợp với Bộ phận HCNS thực hiện các thủ tục đăng ký học viên theo quy định
- Cập nhật, bảo mật thông tin và khai thác cơ sở dữ liệu khách hàng theo quy định
- Tham gia triển khai các chương trình marketing, tri ân, chăm sóc khách hàng của Trung tâm.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất, mang lại hiệu quả cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng, phát triển tạo mối quan hệ với khách hàng cũ, gia tăng tập khách hàng tiềm năng
- Hỗ trợ các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng