• Tiếp cận, giới thiệu sản phẩm/thiết bị đến khách hàng (qua điện thoại, email, sms…) theo kế hoạch và data của công ty.
• Đề xuất và triển khai các chính sách bán hàng, khuyến mại đến các khách hàng
• Thiết lập mối quan hệ với khách hàng mới, chăm sóc những khách trước, trong và sau bán hàng, ghi nhận toàn bộ ý kiến khiếu nại của khách hàng và báo cáo Trưởng bộ phận để tìm hướng khắc phục
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến các chính sách bán hàng, khuyến mại, hậu mãi và chăm sóc khách hàng
• Quản ly nhóm và Theo dõi các hợp đồng kinh tế hàng hóa thuộc lĩnh vực phụ trách
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng