Nhân Viên Trực Tổng Đài

- Tiếp nhận điện thoại đến của khách hàng, trả lời thông tin theo yêu cầu

- Gọi điện thoại cho khách hàng,ghi nhận thông tin

- Xác nhận yêu cầu của khách, xử lý yêu cầu

- Trực chat online

- Gọi điện thoại báo mã vận đơn, check tình trạng đơn hàng theo danh sách được nhận.

- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại.

- Ghi nhận và phản hồi ý kiến đóng góp của khách hàng, theo mẫu.

- Báo cáo cho quản lý nếu xảy ra sai sót thông tin.

- Đề xuất ý kiến cải thiện với cấp trên

- Theo dõi, quản lý sổ sách về cương trình khách hàng

- Làm việc trong một môi trường năng động. Lương thưởng các dịp lễ, Lương tháng 13.

- Nhận sinh viên làm thêm, nhân viên partime

- Giọng nói chuẩn, không nói giọng vùng miền.

- Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc.

- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, giọng nói dễ nghe.

- Nhanh nhẹn, trung thực, chịu được áp lực công việc ở cường độ cao.

- Có tinh thần phục vụ tốt: biết lắng nghe, kiên trì nhẫn nại và luôn có thái độ tích cực trong mọi tình huống.

- Có khả năng xử lý vấn đề tốt và nhanh.

- Khả năng giao tiếp lưu loát, nhẹ nhàng và rành mạch.

Chưa cập nhật

Là chủ sở hữu chuỗi hệ thống bán buôn, bán lẻ Smartphone toàn quốc Clickbuy.
Hiện nay chúng tôi đang sở hữu 12 cửa hàng tại Hà Nội và Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thanh Hóa, Bắc Ninh, Hải Phòng. Luôn lấy chữ tín đặt lên đầu trong việc kinh doanh, niềm tin khách hàng dành cho chúng tôi lớn lên từng ngày, đó cũng là lý do chúng tôi đã có mặt trên thị trường hơn 10 năm nay.
Môi trường làm việc năng động, linh hoạt, luôn có sự hỗ trợ từ các cấp quản lý. Hy vọng sự phát triển của Clickbuy sẽ có sự góp sức chung tay của các bạn.

-