- Tìm kiếm thông tin và nhu cầu khách hàng qua điện thoại theo data có sẵn mà công ty cung cấp
- Điện thoại đến các khách hàng tiềm năng và bán các dịch vụ của công ty (Dịch vụ kỳ nghỉ cao cấp)
- Tư vấn, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm
- Quản lý khách hàng cũ để gia tăng sản phẩm và doanh thu
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi bán hàng