+ Kiểm tra và trả lời email của khách hàng
+ Nhập booking vào hệ thống
+ Xây dựng danh sách khách hàng, hỗ trợ marketing chạy quảng cáo
+ Thiết lập mối quan hệ với các công ty du lịch, các đại lý du lịch khu phố tây, các khách sạn
+ Gởi hợp đồng, báo giá cho khách hàng
+ Cập nhật giá, tour lên các kênh bán hàng online như Tripadvisor, Viator, Expedia
+ Trả lời các câu hỏi của khách hàng trên facebook, online support
+ Báo cáo hàng tuần cho quản lý / giám đốc