- Liên hệ thật nhanh chóng và chuyên nghiệp với khách hàng theo đúng quy trình;
- Đánh giá và phân loại thật chính xác các Leads từ nguồn Marketing;
- Theo dõi, lưu giữ, làm hợp đồng cho các cửa hàng của công ty
- Tư vấn khách hàng sản phẩm của công ty (Chat/ Call) => Chốt đơn;
- Xác nhận đơn hàng và lên đơn hàng trên hệ thống; - Theo dõi quá trình vận chuyển đơn hàng;
- Thu thập, tìm kiếm và báo cáo thông tin thị trường về giá cả, sản phẩm, các chính sách đang áp dụng của đối thủ cạnh tranh cho Trưởng/ Phó phòng;
- Chủ động tìm kiếm đối tượng khách hàng;
- Nhập và theo dõi doanh số;
- Giải đáp xử lý khiếu nại của khách hàng khi sử dụng sản phẩm Công ty;
- Các công việc được giao từ cấp trên.