- Gọi điện cho khách hàng để nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ đến hạn và quá hạn
- Chịu trách nhiệm quản lý các tài khoản đáo hạn, kịp thời cập nhật các khoản nợ của từng khách hàng và lý do truy thu
- Hoàn thành doanh số đề ra, các khoản phải thu được kiểm soát trong hạn mức
- Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, kỹ năng đàm phán, thuyết phục