-Rà soát đặt phòng và tình trạng phòng, sắp xếp phòng cho khách đến;
-Đón tiếp, chào hỏi khách và tư vấn thông tin căn hộ cho khách;
-Phối hợp các bộ phận khác như buồng phòng, bảo vệ, nhà hàng cùng làm việc;
-Làm các báo cáo phòng và dịch vụ mỗi ca;
-Tìm kiếm khách thuê bằng cách sử dụng hệ thống đặt phòng online, mạng xã hội;
-Các nhiệm vụ khác theo phân công của Lãnh dạo công ty.