- Liên hệ, làm việc trực tiếp với khách hàng, khảo sát thông tin, tìm hiểu nhu cầu sử dụng của khách hàng.
- Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của VTVcab (Truyền hình cáp, Truyền hình số, Internet) đến với khách hàng.
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ Truyền Hình Cáp Việt Nam VTVab.
- Thu thập thông tin từ thị trường và phản hồi của khách hàng.
- Theo dõi, tìm hiểu, đánh giá các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng để phản hồi kịp thời cho Công ty.