- Giới thiệu thông tin và tư vấn giải đáp cho khách hàng những dịch vụ mà công ty cung cấp
- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại và tìm kiếm, xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng
- Quản lý, thu thập, cập nhật, lưu trữ và bảo quản thông tin khách hàng hiện tại, khách hàng mới và khách hàng tiềm năng
- Báo cáo & cập nhật cấp trên về tiến độ, tình trạng công việc theo lịch hoặc khi được yêu cầu