Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ của công ty.
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng sản phẩm của công ty.
- Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
- Thu thập, phân tích và tổng hợp thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh
- Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định.
- Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng; Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
- Báo cáo thị trường, kết quả làm việc hàng tuần/ tháng/ quý và kế hoạch doanh số tuần/ tháng/ quý tiếp theo.