- Tìm kiếm nguồn khách hàng có nhu cầu mua hàng từ các kênh online và tiếp cận, tư vấn khách mua hàng, sử dụng sản phẩm của công ty;
- Chốt hợp đồng, phát triển khách hàng mới qua các kênh marketing online;
- Phân tích thị trường, đối thủ, từ đó đưa ra chiến lược, giải pháp nhằm chiếm lĩnh thị trường và chốt khách hàng hiệu quả;
- Lập và triển khai kế hoạch tuần / tháng dựa trên kế hoạch của phòng / team nhằm đạt mục tiêu doanh số đề ra;
- Chăm sóc khách hàng online, giải đáp thắc mắc, tư vấn; tiếp nhận và xử lý khiếu nại;
- Xây dựng, duy trì, chăm sóc các mối quan hệ với khách hàng;
- Đề xuất các chương trình xúc tiến bán hàng, khuyến mại, SEO, quảng cáo...để hoàn thành mục tiêu;
- Tìm kiếm, kiến nghị đề xuất hợp tác với các đối tác thương mại để phát triển bán hàng;
- Giám sát thực hiện các chỉ tiêu, kế hoạch bán hàng online, đồng thời kịp điều chỉnh khi cần thiết.
TẠI HÀ NỘI: Làm việc tại 319 Vĩnh Hưng, Hoàng Mai, Hà Nội
TẠI HCM: Làm việc tại P23.03, Tòa nhà Ruby 2, Pearl Sài Gòn, 92 Nguyễn Đức Cảnh