- Thu thập thông tin, phân tích và đánh giá thị trường, đối thủ cạnh tranh, báo cáo và đề xuất các giải pháp định kỳ và thường xuyên.
- Thực hiện việc phân tích, dự báo thị trường, đánh giá và phối hợp với các phòng ban trong việc quản lý xuất nhập, tồn kho và thanh toán của đại lý, nhân viên bán hàng.
- Xây dựng và triển khai các chương trình, chính sách bán hàng theo từng dòng sản phẩm, từng giai đoạn và thời điểm phù hợp.
- Chịu trách nhiệm về việc thông tin đầy đủ đến nhân viên bán hàng, đại lý về sản phẩm, chính sách bán hàng.
- Đảm bảo việc thực tuân thủ các quy trình, quy định về giá bán, chiết khấu, tần suất, lộ trình tiếp xúc, bán hàng cho đại lý của các nhân viên bán hàng.
- Quản lý hàng hóa, thu tiền và các sản phẩm trưng bày đảm bảo an toàn, đầy đủ, chính xác.
- Quản lý các vật dụng, tài liệu bán hàng, quà tặng (POSM) chặt chẽ và hiệu quả.
- Chủ động đảm bảo hoạt động CSKH, giải quyết khiếu nại chính xác, kịp thời. Chuyển tải các thông tin liên quan, thông tin phản hồi đến các bộ phận phòng ban.