- Trực điện thoại và chuyển đến người có liên quan.
- Tiếp đón, hướng dẫn, kiểm soát khách ra vào tòa nhà.
- Ghi chép đầy đủ các thông tin liên quan đến khách hàng vào sổ theo dõi và nội dung công việc vào sổ trực lễ tân.
- Chịu trách nhiệm bao quát và giám sát tình hình để đảm bảo vệ sinh và an ninh tại khu vực sảnh của Tòa nhà.
- Thu phí quản lý. điện , nước, hóa đơn khác...đăng ký tạm trú, theo dõi cho khách hàng sử dụng phòng Gym, Hồ bơi.
- Thu phí hàng tháng của cư dân và các phí khác, nhắc các khỏan nợ phí.
- Hướng dẫn những thông tin cần thiết cho cư dân mới ở.
- Phân loại và chuyển tiếp văn thư.
- Tham gia hỗ trợ thực hiện các chương trình, sự kiện.
- Quản lý danh sách khách hàng thuê, chủ nhà thông tin cá nhân.
- Lưu trữ file cứng, file mềm những vấn đề liên quan đến dịch vụ quản lý (nếu có)
- Các công việc khác khi có yêu cầu.