- Quản lý, xử lý các sự cố về hệ thống Server, ERP, máy tính, máy in, hệ thống mạng WAN, LAN, WLAN.
- Hỗ trợ xử lý các sự cố cho người dùng: word, exel,…
- Quản lý và khắc phục các sự cố về tổng đài điện thoại, hệ thống máy in văn phòng, máy chấm công…
- Xây dựng thời gian biểu, lập lịch bảo trì,, bảo dưỡng, nâng cấp thiết bị do phòng IT quản lý.