* Nhiệm vụ chính:
- Nhận nhiệm vụ từ Trưởng Phòng
- Chuẩn bị và trình ký các chứng từ
- Liên hệ và phối hợp với các phòng ban để mượn hồ sơ, chứng từ phục vụ cho công việc của bộ phận
- Làm các báo cáo công việc hàng ngày của bộ phận
- Quản lý văn phòng phẩm của phòng ban và bộ phận
- Thực hiện các công tác kiểm tra và đối chiếu thông tin với khách hàng khi có yêu cầu của Trưởng Phòng và BGĐ
- Thực hiện công tác kiểm tra thông tin và chứng từ do các đơn vị thu nợ thuê ngoài cung cấp và gửi về công ty
- Soạn thảo các công văn phục vụ cho công việc của phòng ban và bộ phận
- Thực hiện các yêu cầu hợp lý và chính đáng của các đơn vị thu nợ thuê ngoài
- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo của công ty
- Đưa ra các giải pháp để giải quyết các khó khăn và tình huống khó gặp phải khi tác nghiệp
- Phản hồi cho Trưởng Nhóm, Giám Sát, Trưởng Phòng và BGĐ các trường hợp gian lận của khách hàng và nhân viên công ty, các rủi ro tiềm ẩn của khách hàng
- Tham gia và viết biên bản các cuộc họp của bộ phận Thu Hồi Nợ
- In và gửi thư nhắc nợ đến khách hàng
- Liên hệ với các đơn vị thu nợ thuê ngoài để cập nhật thông tin thu nợ của các đơn vị này và trả lời các yêu cầu từ các đơn vị này
- Các công việc khác