Chuyên Viên Hành Chính Thu Nợ Trực Tiếp

* Mảng hỗ trợ công tác xử lý khiếu nại khách hàng:

- Tiếp nhận thông tin khiếu nại khách hàng từ các nguồn, kiểm tra và phân bổ cho Trưởng nhóm chịu trách nhiệm xử lý

- Hỗ trợ Giám sát và Trưởng phòng thu nợ trực tiếp và bộ phận Điều tra an ninh trong việc thu thập bằng chứng để phục vụ công tác điều tra, xử lý khiếu nại khách hàng.

* Mảng hỗ trợ nghiệp vụ thu hồi nợ trực tiếp:

- Hỗ trợ công tác thu thập, kiểm tra và xác nhận các yêu cầu miễn giảm cho khách hàng: tiếp nhận thông tin, kiểm tra đối chiếu chứng từ, gọi điện kiểm tra với khách hàng, yêu cầu bổ sung giấy tờ…

- Tiến hành lưu trữ và theo dõi lưu trữ hồ sơ nhận từ nhân viên thu nợ trực tiếp theo các quy trình quy định đã được duyệt.

- In và phân phối các mẫu thư nhắc nợ cho nhân viên thu nợ trực tiếp theo đúng quy trình, quy định đã đựơc duyệt

- Tiếp nhận cuộc gọi từ nhân viên thuộc phòng thu nợ trực tiếp, hỗ trợ cung cấp thông tin khách hàng và hợp đồng theo đúng quy định

- Kiểm tra, yêu cầu và theo dõi việc mượn và hoàn trả hợp đồng, giấy tờ tài sản đảm bảo (cà vẹt xe)… theo đúng quy định, quy trình đã duyệt.

* Mảng công việc hành chính:

- Yêu cầu, quản lý và cấp phát văn phòng phẩm theo quy định.

- Thực hiện các công việc hành chính như cấp giấy gửi xe hàng tháng, quyền duyệt nghỉ phép, làm thẻ nhân viên, in card-visit, thanh toán tiền taxi, yêu cầu công tác, kiểm tra công tác phí, v.v…

- Chuẩn bị và trình ký các chứng từ cần thiết theo yêu cầu của cấp trên có thẩm quyền.

- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm công tác hành chính văn phòng là một lợi thế

- Tính cách: siêng năng, cẩn thận, tinh thần làm việc đội nhóm tốt.

- Kỹ năng giao tiếp

- Kỹ năng quản lý hồ sơ, chứng từ

- Kỹ năng vi tính văn phòng.

Chưa cập nhật

Thông tin ứng tuyển:

Khu vực miền Bắc:

- Chi nhánh Hà Nội: phòng Nhân sự, tầng 18, tòa nhà VIT, 519 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội.

Khu vực miền Trung và Nam:

- Trụ sở Hồ Chí Minh: phòng Nhân sự, tầng 8, tòa nhà Dali tower, 24C Phan Đăng Lưu, phường 6, quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

--------------------------------------------------------

Thành lập ngày 7 tháng 9 năm 2007. Đến nay, HD SAISON có hơn 6.000 điểm giới thiệu dịch vụ trên khắp 63 tỉnh thành của Việt Nam, liên kết với hơn 3.000 đối tác và phục vụ gần 1 triệu khách hàng có nhu cầu vay trả góp tiêu dùng. Công ty đang cung cấp trên thị trường tài chính tiêu dùng các sản phẩm như hỗ trợ vay trả góp xe máy, ô tô, tải nhẹ, điện máy, điện thoại, du lịch, tiệc cưới và tiền mặt. 

Tại HD SAISON, chúng tôi luôn trân trọng những đóng góp, những giá trị của mỗi cá nhân trong tập thể. Đây không chỉ là cơ hội việc làm với mức thu nhập cùng chế độ phúc lợi hấp dẫn, mà còn là cơ hội để bạn được tối ưu hóa bản thân trong một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và đoàn kết.

-