Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ

- Giám sát, kiểm tra chất lượng dịch vụ

- Phụ trách báo cáo các phản hồi từ phía CTV và khách hàng

- Thường xuyên đi khảo sát thực tế

- Xử lý các báo cáo bất thường về chất lượng dịch vụ

- Theo dõi tiến độ phát triển của sản phẩm từ đó nêu ra giải pháp tốt nhất để thúc đẩy sản phẩm đến với người tiêu dùng

* Quyền lợi:

- Lương thỏa thuận tùy năng lực + phụ cấp, trợ cấp

- Được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm

- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và đầy nhiệt huyết

- Thưởng lương tháng 13

- Teambuilding hàng tháng, du lịch nước ngoài hàng năm

 Tìm hiểu điều mới mỗi tuần! Công ty luôn khuyến khích nhân viên dành 1 ngày trong tuần để tìm hiểu thêm về các nội dung mới

- Giao tiếp khéo léo, nhẹ nhàng, thân thiện, biết lắng nghe.

- Có khả năng thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống.

- Có khả năng phân tích các tình trạng của khách hàng và đưa ra phương án tư vấn kịp thời.

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm CSKH cho các công ty dịch vụ giúp việc nhà hay các lĩnh vực có liên quan.

- Nhiệt tình, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực trong công việc.

- Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương là 1 lợi thế

Chưa cập nhật

Công ty TNHH bTaskee, trực thuộc bTaskee Pte Ltd. (Singapore), được thành lập vào tháng 4/2016, hiện đang là doanh nghiệp tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ vào ngành Giúp việc nhà với sản phẩm chính là Ứng dụng giúp việc nhà theo giờ bTaskee.
Nền tảng ứng dụng bTaskee hoạt động tương tự như Grab/Uber, cho phép chủ nhà và người giúp việc chủ động hoàn toàn trong việc đăng việc - nhận việc, với mức giá rõ ràng, minh bạch, giúp rút ngắn quy trình tìm kiếm người giúp việc, tiết kiệm thời gian cho đôi bên.
Không chỉ hỗ trợ tốt nhất cho những khách hàng có nhu cầu dọn dẹp nhà, bTaskee còn tạo ra công việc có mức thu nhập cao, chủ động thời gian và địa điểm cho hơn 5.000 lao động nữ tại 4 thành phố lớn là Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và Bình Dương, đáp ứng được nhu cầu thường xuyên của hơn 100.000 khách hàng.
Mục tiêu hướng đến trong năm 2019 của bTaskee là sẽ tạo ra công việc ổn định cho hơn 10.000 lao động tại Việt Nam.
Ngoài dịch vụ Giúp việc nhà theo giờ, hiện tại Ứng dụng bTaskee còn được tích hợp thêm các dịch vụ như Vệ sinh máy lạnh, Giặt ủi, Tổng vệ sinh. Trong thời gian sớm nhất, bTaskee sẽ tích hợp thêm nhiều dịch vụ như chăm sóc trẻ em, chăm sóc người già ... và nhanh chóng mở rộng ra nhiều thành phố trong và ngoài nước...
Với tăng trưởng trung bình 600%/năm, bTaskee luôn tìm kiếm nhân sự có đam mê, nhiệt huyết, ham học hỏi, để cùng nhau xây dựng một nền tảng dịch vụ số 1 tại Đông Nam Á.

-